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廣電有線享TV全新改版升級(jí)
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【官方公告】中國(guó)廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國(guó)廣電
電視端“強(qiáng)國(guó)TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

一封感謝信,堅(jiān)固用戶(hù)情

本網(wǎng)訊 7月4日,高唐分公司南城片區(qū)經(jīng)理趙超義接到轄區(qū)藍(lán)山小區(qū)一位用戶(hù)的報(bào)修,用戶(hù)反映家中信號(hào)不穩(wěn)定,希望能夠徹底解決問(wèn)題。趙超義經(jīng)理第一時(shí)間趕到用戶(hù)家中,憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的技術(shù)水平短時(shí)間內(nèi)就為用戶(hù)排查出了故障原因,由于用戶(hù)家中使用的大功率電器對(duì)有線信號(hào)造成干擾導(dǎo)致了用戶(hù)使用過(guò)程出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,他為用戶(hù)解釋了故障原因并解決了問(wèn)題。

用戶(hù)對(duì)山東有線的維修速度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示肯定。為了感謝趙超義同志,感謝山東有線高唐分公司,7月9日下午用戶(hù)委托家人到公司送來(lái)了一份親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信,并表示:山東有線維修師傅的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)了他,他本想早日親自到公司來(lái)感謝趙師傅,但因?yàn)槠渌虑榈R了今天才委托家人將感謝信送來(lái)公司,感謝山東有線的好員工,希望這份感謝不晚。同時(shí)今后他會(huì)一直使用我們的信號(hào),也會(huì)在小區(qū)里為我們義務(wù)宣傳。        

金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑,片區(qū)經(jīng)理用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)著與用戶(hù)之間的感情,即留住了用戶(hù)也樹(shù)立了公司的品牌形象。