進入11月份以來,齊河分公司進一步梳理有關統(tǒng)計數據,靈活調整工作重點,力爭全面完成或超額完成全年任務目標。
臨近年底,齊河分公司在鞏固原有客戶總量的前提下,重點發(fā)展新客戶,拓展客戶總量。他們打出服務上門的親情牌,組織服務小分隊上門推介業(yè)務。對轄區(qū)居民分片包干,點對點式有效和客戶對接,主要介紹有線數字電視收視和廣電寬帶等業(yè)務。工作人員當場為客戶解疑釋惑,并承諾服務內容。
良好的品牌信譽和親情化的推介,贏得了眾多新用戶加盟廣電網絡的陣營。據初步估算,截至目前,齊河分公司新發(fā)展客戶數量同比增長約30%,有望年底全面完成年初制定的任務目標。