本網(wǎng)訊 7月10日晚8時許,入夜的鄄城縣鄭營鎮(zhèn)李莊村隨著兩名廣電網(wǎng)絡收費人員的到來,一下熱鬧起來。續(xù)費的十多戶村民一下圍了過來,村頭商店的老板也熱情地招呼大家進商店辦業(yè)務——這是鄄城分公司晚上進村服務的一幕。
鄄城分公司在用戶調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn),鄭營鎮(zhèn)李莊村近三十戶用戶到期未續(xù)費,進行回訪得知,近期這個村的村民都在忙著一批人發(fā)加工業(yè)務,早上7點到晚上8點,都在村外的發(fā)制品公司趕一批加工業(yè)務,沒時間辦理續(xù)費。一些老用戶勞累了一天,晚上回家沒電視看也很著急。了解情況后,公司工作人員立即用電話逐一與村上的需續(xù)費用戶約定,晚上8點去村上統(tǒng)一收費。
在村上商店里,用戶如約趕來交費,在場的村民還主動分頭上門,通知其他沒續(xù)費的用戶。收費人員登記、收費、開通信號,有條不紊。經(jīng)過近兩個小時的緊張工作,全村11名用戶續(xù)費工作順利完成。
村民們對廣電網(wǎng)絡工作人員急用戶所急、想用戶所想,放棄休息時間,晚上到村上為用戶辦理電視信號開通業(yè)務的工作作風贊譽有加。