三月份以來，河?xùn)|分公司各營業(yè)廳以“學(xué)習(xí)雷鋒精神活動月”為契機(jī)，在大力宣傳、營造氛圍的同時(shí)，開展“爭做先鋒”活動，弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)社會文明新風(fēng)。

　　一是爭做“業(yè)務(wù)先鋒”，要求營業(yè)員熟練系統(tǒng)操作、準(zhǔn)確資料錄入、快捷業(yè)務(wù)辦理、熟悉營銷政策、提高業(yè)務(wù)推介，把本職工作做精、做細(xì)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)和“釘子”精神。二是爭做“服務(wù)先鋒”，要求營業(yè)員從一點(diǎn)一滴做起，從增強(qiáng)服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)方式上緊密貼近用戶，發(fā)揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)精神，樹立良好窗口服務(wù)形象。三是爭做“互助先鋒”，發(fā)揚(yáng)互幫互助、無私奉獻(xiàn)的精神，通過組織一幫一結(jié)對子互助小組，以強(qiáng)帶弱，共同提升服務(wù)水平和營銷能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　“爭做先鋒”活動的開展，不僅使?fàn)I業(yè)員在本職工作中踐行了雷鋒精神，更進(jìn)一步推進(jìn)了營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量的提升。