當(dāng)前正值棲霞農(nóng)村到期用戶(hù)集中續(xù)費(fèi)期，面對(duì)無(wú)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，棲霞分公司把保用戶(hù)保存量作為事業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，通過(guò)積極打造營(yíng)銷(xiāo)“亮點(diǎn)”，著力提升用戶(hù)黏著力。

　　用豐富產(chǎn)品留下用戶(hù)。為豐富內(nèi)容，增強(qiáng)可看性，分公司在加快“高清暢享館”、有線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)看、互動(dòng)游戲、電視院線(xiàn)、電視劇點(diǎn)播、優(yōu)教戶(hù)戶(hù)通等業(yè)務(wù)內(nèi)容落地推廣的同時(shí)，加量不加價(jià)地把時(shí)移回看由原來(lái)的49個(gè)頻道增加到60個(gè)，288、356、456、668元基礎(chǔ)套餐也分別由原來(lái)的115、144、172、199個(gè)頻道分別增加到146、180、214、233個(gè)。

　　用靈活價(jià)格拉攏用戶(hù)。實(shí)行階梯收費(fèi)方式，凡70周歲以上老年人，有機(jī)頂盒的交99元可收看39套節(jié)目，沒(méi)機(jī)頂盒的交99元免費(fèi)送一個(gè)周轉(zhuǎn)盒同樣收看39套節(jié)目，不足70周歲交188元同樣收看99套節(jié)目。降低套餐標(biāo)準(zhǔn)，凡交288元、356元可分別收看356元、456元套餐節(jié)目，交456元套餐的，免費(fèi)送二終端周轉(zhuǎn)盒收看288元套餐節(jié)目，以上各類(lèi)套餐均有不同禮品增送。同時(shí)，對(duì)正常在網(wǎng)有線(xiàn)電視用戶(hù)寬帶套餐做到升級(jí)不加價(jià)，由12M升級(jí)為20M、50M、100M

　　以精彩活動(dòng)吸引用戶(hù)。分公司發(fā)揮內(nèi)容豐富和價(jià)格靈活的優(yōu)勢(shì)，適時(shí)開(kāi)展了多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。元旦過(guò)后開(kāi)展了旨在提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的“贏在雙節(jié)”活動(dòng)。結(jié)合今年續(xù)費(fèi)，推行了“讓用戶(hù)省錢(qián)，教用戶(hù)花錢(qián)”的會(huì)員制活動(dòng)。3月份以來(lái)，又結(jié)合市公司開(kāi)展的“春雷行動(dòng)”，積極與農(nóng)資生產(chǎn)廠(chǎng)家和保險(xiǎn)業(yè)合作，開(kāi)展化肥銷(xiāo)售和車(chē)險(xiǎn)代理活動(dòng)。對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)，都制定了易于操作的實(shí)施方案，將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)下達(dá)到鎮(zhèn)街各營(yíng)業(yè)部，由各營(yíng)業(yè)部按照網(wǎng)格化管理要求，分解量化到職工，層層落實(shí)績(jī)效考核責(zé)任，確保各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效。