本網訊 芝罘分公司自6月1日開展“百日會戰(zhàn)”營銷活動以來，為了讓更多用戶了解廣電寬帶，并加入廣電寬帶的行列，在加強收視套餐宣傳的基礎上，下大力氣推廣寬帶套餐服務，寬帶業(yè)務發(fā)展勢頭的良好。

　　“前期宣傳不留死角”。自百日會戰(zhàn)活動開始以來，我們加大宣傳力度，在社區(qū)營銷常態(tài)化的基礎上，利用好節(jié)假日到鬧市區(qū)進行宣傳推廣，并先后兩次雇傭大學生針對轄區(qū)居民進行“掃樓”式宣傳，這樣既為煙臺市的大學生提供了更多的勤工儉學的機會，又能夠力爭讓社區(qū)的每位居民知道政策、了解政策、辦理政策。

　　“中期推廣穩(wěn)中求細”。自分公司成立以來，我們一直堅持“用心做市場，向細節(jié)要效益”的辦事方式。我們經過多次試點嘗試，發(fā)現針對芝罘區(qū)的城市用戶大家非常認同692套餐，那么我們著重根據692套餐想話術、做宣傳，起到很好效果。寬帶業(yè)務想要發(fā)展，硬件設施必須完善。自雙向網工程開展以來，芝罘分公司加班加點對轄區(qū)雙向網工程進行立項、資料申報、開工不耽誤一分一秒，到15年7月提前完成雙向網的全面覆蓋。

　　“后期保障及時跟進”。沒有完善的售后服務，即使發(fā)展再多的寬帶用戶，也會面臨流失的風險，在做好寬帶業(yè)務宣傳辦理的同時，后期線路保障必須跟上。六個營業(yè)部分頭跟進自己轄區(qū)的寬帶用戶，要求客戶經理“只要用戶寬帶問題，撓破頭皮、自己掏錢也得給用戶解決”，有了優(yōu)質的服務，用戶就沒有了后顧之憂。

　　截止活動結束，芝罘分公司凈增寬帶近4000戶，任務完成率130%多。三個環(huán)節(jié)的一絲不茍，層層跟進使得芝罘分公司在“百日會戰(zhàn)”營銷活動中寬帶用戶的發(fā)展遙遙領先，讓更多的芝罘百姓不僅認識廣電的有線電視，更加了解到廣電寬帶的發(fā)展，并且使得越來越多的百姓加入到了廣電寬帶的大家庭中。