感恩用戶,回饋社會(huì)是本屆用戶節(jié)的一個(gè)的主題。為充分體現(xiàn)這一主題,濟(jì)南分公司精心篩選了部分集團(tuán)客戶代表、高清用戶代表、寬帶用戶代表、超過十年的老用戶代表等前來過節(jié),同時(shí)準(zhǔn)備了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答、開心轉(zhuǎn)盤等活動(dòng)。上百位市民也熱情參與,分別獲得了自行車、大米、精美收納盒、 雨傘、毛巾禮盒等禮品,用戶節(jié)讓用戶們高高興興過節(jié),快快樂樂的回家。
空前的低價(jià)也吸引了大批用戶紛至沓來,續(xù)費(fèi)有禮、機(jī)頂盒以舊換新升級優(yōu)惠“油”大禮、特惠升級點(diǎn)播功能等讓用戶們駐足問津,在市園林局宿舍居住的高大爺訂購了432元/年的廣電寬帶套餐,他說,寬帶每月才折合11元,實(shí)惠!家住天橋九零醫(yī)院的王煥旭老人也是奔著這超低的價(jià)格而來,聽了服務(wù)人員關(guān)于機(jī)頂盒新功能等方面的細(xì)致講解后,愉快地辦理了機(jī)頂盒“以舊換新”480元的套餐,既得到500元的口腔健康禮券,又領(lǐng)取了花生油一桶。濟(jì)南分公司僅一上午的時(shí)間就辦理各類業(yè)務(wù)100項(xiàng)以上,“用戶節(jié)”真正讓利于民,超值優(yōu)惠前所未有,搭建起分公司與用戶溝通交流的橋梁,進(jìn)一步提升了用戶滿意度,贏得了良好的口碑。