本網訊 為進一步提高公司員工的服務水平和增值業(yè)務銷售能力,推動各項業(yè)務快速發(fā)展,近日,沂南分公司組織市場部、客服大廳全部人員開展了增值業(yè)務營銷培訓。
此次培訓由本公司經驗豐富的營銷骨干主講,培訓內容主要包括廣電產品介紹和增值產品實戰(zhàn)營銷兩大部分。培訓對目前在售的廣電產品——高清暢享館、同步課堂、視頻點播、廣電寬帶等產品做了系統(tǒng)到位的產品介紹;在增值產品實戰(zhàn)營銷環(huán)節(jié),結合客服大廳的先進經驗,深入淺出地對各種產品的營銷方法進行了講解,同時給大家展示了客服大廳開展增值業(yè)務營銷的心得體會和技能技巧,把大量的成功的營銷案例分享給了在場的每位同志。參訓人員也積極互動交流,圍繞一些熱點、難點問題展開了熱烈討論,對營銷技巧有了更加明確的理解和認知,掌握了靈活的溝通交流方法。
??? 此次培訓采取理論與實踐結合的方式授課,不僅激發(fā)了員工的學習興趣,而且保證了培訓效果。
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