為促進集團客戶業(yè)務發(fā)展,微山分公司結合當前實際,多措并舉,采取有效措施,確保集團客戶業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。
分公司定期對網內集團客戶進行回訪,了解客戶使用情況及業(yè)務需求,深入了解用戶滿意度。對回訪過程中發(fā)現的問題,確保做到快速響應,及時分析和解決,并建立快速響應的集團客戶服務機制,為集客業(yè)務提供強有力的保障支持。同時,分公司加強對轄區(qū)內企事業(yè)單位和賓館宣傳,深挖集團客戶市場,做好業(yè)務拓展工作,確保分公司集團客戶業(yè)績不斷提升。