本網訊 近日,為推進"心系人民聲聲傳情"服務創(chuàng)優(yōu)活動的深入開展,充分挖掘呼叫中心“一站式服務”的獨特優(yōu)勢,力推電話服務營銷和“山東有線96123”微信客服繳費服務,東營分公司組織了為期一天的話務員服務技能創(chuàng)優(yōu)培訓,邀請各區(qū)縣分公司、東城事業(yè)部一線營銷人員做營銷經驗分享,介紹活動套餐和eBOSS系統(tǒng)操作培訓及實戰(zhàn)演練。
通過培訓,將為促進話務員服務營銷技能上新臺階,服務意識全面提升奠定堅實的基礎,為助力公司保用戶,促發(fā)展,樹品牌做出積極貢獻。