?

　　面對激烈的市場競爭環(huán)境，濟寧分公司從用戶需求出發(fā)，積極嘗試探索發(fā)展高清互動市場的營銷模式、推廣話術，根據(jù)用戶需求和市場變化不斷調(diào)整營銷推廣方案，加快高清互動業(yè)務推廣進程。

　　根據(jù)不同消費層次的用戶的消費特點和消費需求，濟寧分公司將高清互動和有線寬帶產(chǎn)品靈活打包成多款組合產(chǎn)品進行銷售，同時，分階段開展“續(xù)費有禮”“滿額抽獎”等促銷活動。為了提高銷售成功率，結(jié)合用戶心理和可能出現(xiàn)的問題，組織營銷人員進行經(jīng)驗交流，模擬不同場景，總結(jié)統(tǒng)一的營銷話術，推廣人員在實際工作中根據(jù)實際情況參考相應情景進行主動營銷。

　　為提高推廣的成功率，濟寧分公司采取現(xiàn)場推廣和入戶推廣相結(jié)合的方式，利用每一個入戶維修的機會，由營維人員攜帶高清機頂盒到用戶家中在確保維修維護質(zhì)量的同時，對用戶進行一對一的講解，為用戶演示高清互動業(yè)務。同時，根據(jù)季節(jié)變化適時調(diào)整工作時間，并結(jié)合現(xiàn)場推廣實際，合理安排人力，提高推廣效果，及時利用周末和用戶休閑時間進行宣傳推廣。

　　這種以用戶為中心的營銷模式的推廣取得了很好的推廣效果，許多潛在的高清互動用戶被挖潛出來，加快了高清互動業(yè)務的發(fā)展步伐。