為決戰(zhàn)第四季度，沖刺全年目標任務，全面打造利津廣電金牌服務，利津分公司成立七個地推實戰(zhàn)小組，全面開展“走進鄉(xiāng)村，服務群眾”活動。

　　一是著力抓好經營創(chuàng)收。目前正是農村續(xù)費高峰期，為提高續(xù)費率，增加營業(yè)收入，利津分公司開展了續(xù)費有好禮、續(xù)費兩年禮上加禮活動，切實增加了基本業(yè)務和增值業(yè)務雙收入。二是進一步增強市場意識。以市場需求為出發(fā)點，著力抓住雙向業(yè)務發(fā)展，千方百計尋求經濟增長點，想方設法降低停機率，地推過程中開展了啟動休眠戶、“鐵鍋置換”等優(yōu)惠活動，全力保住用戶不流失。三是努力提升服務質量。建立以用戶為中心，以效益為目標的服務質量管理體系，牢固樹立一切工作為經營創(chuàng)收服務的意識，通過到村設點，入戶收費，為群眾辦理有線電視、寬帶等業(yè)務的同時還上門為用戶解決機頂盒故障等問題，零距離的接觸，心貼心的服務贏得了用戶的一致好評，連續(xù)的地推活動使續(xù)費率均保持在90%以上。