本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升龍口分公司“服務(wù)”品牌，連日來(lái)，龍口分公司在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“溫馨服務(wù) 心系老人”活動(dòng)。

　　各營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理逐戶上門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)70歲以上的使用需求和收視愛(ài)好進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，對(duì)數(shù)字電視家庭終端進(jìn)行檢修和維護(hù)，對(duì)高清機(jī)頂盒互動(dòng)界面的使用進(jìn)行“手把手”的再普及。同時(shí)，建立起“客戶經(jīng)理”與“老人”一對(duì)一幫扶隊(duì)。確保老人的日常收視需求和故障維修第一時(shí)間得到解決。并承諾開(kāi)辟老人綠色通道，凡是轄區(qū)內(nèi)的老人到營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)業(yè)務(wù)或辦理業(yè)務(wù)，都可以通過(guò)綠色通道得到最快速的處理。

　　目前，“溫馨服務(wù)心系老人”活動(dòng)正在有序開(kāi)展中，有效提升了龍口分公司“溫馨服務(wù)”品牌，同時(shí)，得到廣大用戶的充分肯定和高度贊譽(yù)。